Telegram-бот може допомагати відповідати на типові запитання, збирати заявки, показувати каталог або вести клієнта через кілька кроків. Опишіть Біму, хто користуватиметься ботом і який результат потрібен після кожної дії.
Що може входити в задачу
- привітання та меню з командами або кнопками;
- відповіді на типові запитання;
- збір заявки й передавання її у визначений сервіс;
- багатомовні сценарії;
- інтеграція з каталогом, CRM або платіжною системою, якщо потрібні доступи й можливості доступні.
Для нового бота власник може створити його через офіційного @BotFather і отримати токен. Токен дає контроль над ботом: не надсилайте його в чат і не публікуйте. Підключіть бота в розділі «Telegram-боти»: оберіть проєкт, назву та введіть токен у захищене поле. Для запуску потрібен ваш сервер або хостинг; Beemlix не надає постійного хостингу ботів. Також для безперервної роботи боту може знадобитися окреме середовище розміщення.
Якщо потрібна оплата, уточніть, що саме продається й де відбувається покупка. Для цифрових товарів і послуг усередині Telegram діють правила Telegram Stars; для фізичних товарів і послуг доступні інші платіжні сценарії залежно від провайдера. Оплата цифрових товарів у Telegram · Платежі за фізичні товари та послуги
Приклад завдання
Підготуй план бота для запису на консультацію. Потрібні привітання, кнопки «Послуги», «Ціни» і «Залишити заявку». Бот має запитувати ім’я та зручний час, показувати підсумок і повідомляти менеджера. Спочатку покажи сценарій без підключення реальних клієнтських даних.
Далі уточніть мови, тексти, отримувача заявок, місце розміщення й спосіб тестування.
Доступні дії залежать від проєкту, наданих прав і можливостей сервісу.
Поставити завдання