У кабінеті відкрийте «Підтримка» внизу праворуч і напишіть запитання Артуру. Він допоможе розібратися з роботою Beemlix, доступами, балансом і навігацією. Завдання зі зміни або перевірки вашого сайту доручайте Біму в чаті завдання.
Можна додати до п’яти зображень PNG, JPEG або WebP чи PDF-файлів, кожен розміром до 10 МБ. Не надсилайте в чат паролі, ключі, коди підтвердження та платіжні дані.
Якщо питання потрібно передати людині, Артур створить звернення до відповідального відділу. Відповідь з’явиться в чаті та буде надіслана на підтверджену електронну адресу кабінету. Поки діалог веде оператор, Артур не відповідає; після повернення діалогу він врахує попередні повідомлення.